CONDIZIONI DI RIMBORSO
Autoguidovie riconosce il rimborso degli abbonamenti a tariffa Pavese prima della loro scadenza.
L’utente deve farne richiesta attraverso il form online per procedere all’apertura della pratica.
Titoli ricaricati su tessera fisica:
Il cliente deve recarsi presso l’Infopoint di Pavia munito di tessera e ricevuta di pagamento, contestualmente riceverà il rimborso. In caso di abbonamenti annuali il rimborso potrà essere effettuato tramite bonifico bancario, il cliente dovrà fornire gli estremi bancari per l’accredito.
Titoli digitali:
Il cliente deve compilare il form sottostante, verrà ricontattato dall’ufficio clienti per le opportune verifiche. Se la richiesta di rimborso verrà accolta, riceverà lo storno tramite la stessa modalità di pagamento che ha utilizzato per l'acquisto. Il titolo su App verrà annullato e non sarà più visibile.
Il rimborso è riconosciuto:
- per ABBONAMENTI ANNUALI nella misura del 90% della quota relativa ai mesi interi successivi a quello in cui viene restituito (esclusi giugno, luglio e agosto per annuali studenti)
- per ABBONAMENTI MENSILI, entro il 10 del mese di validità dell'abbonamento, in misura pari al 90% del prezzo di vendita
- per CARNET MENSILI, laddove mai attivati e se rimborso richiesto entro il 10 del mese di validità, in misura pari al 90% del prezzo di vendita
- per ABBONAMENTI SETTIMANALI laddove non obliterati e consegnati entro il martedì della settimana di validità, in misura pari al 90% del prezzo di vendita.
